Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Wone - Lukas Hamm
Südstraße 38
77963 Schwanau
Deutschland
E-Mail: support@wonehq.com

2. Verarbeitung beim Besuch dieser Website

a) Server-Logdaten

Beim Aufruf dieser Website werden technisch erforderliche Informationen vom Browser an den Server übertragen. Dazu gehören insbesondere:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der angeforderten Datei
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt
• Verwendeter Browser und gegebenenfalls Betriebssystem

Wir verarbeiten diese Daten, um die Website bereitzustellen, die Stabilität zu gewährleisten und Missbrauch oder technische Probleme zu erkennen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

b) Externe Schriftarten

Einige Teile unserer Website verwenden Google Fonts. Dabei kann es zu einer Verbindung zu Google-Servern und zur Verarbeitung von Daten wie IP-Adresse, Browserinformationen und der aufgerufenen Seite kommen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, sofern keine weitergehende Einwilligung rechtlich erforderlich ist.

c) Cookie-Banner und Local Storage

Auf der Marketing-Website verwenden wir ein Cookie-Banner, um deine Auswahl zu nicht notwendigen Cookies zu speichern. Dazu wird ein Eintrag im Local Storage deines Browsers angelegt, damit deine Entscheidung bei späteren Besuchen berücksichtigt werden kann. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit rechtlich erforderlich, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die technische Umsetzung des Consent-Managements.

3. Nutzung der Web-App, Mobile App und Buchungsfunktionen

Wenn du Wone nutzt, verarbeiten wir personenbezogene Daten, die du selbst eingibst oder die im Rahmen der Nutzung entstehen. Dazu können insbesondere gehören:

• Kontodaten wie Name, E-Mail-Adresse und Login-Informationen
• Profil- und Workspace-Daten
• Termin-, Service-, Team-, Kunden- und Buchungsdaten
• Technische Session- und Authentifizierungsdaten
• Rechtstexte und Inhalte der Buchungswebsite, soweit du diese in Wone speicherst

Wir verarbeiten diese Daten insbesondere, um die Software bereitzustellen, Benutzerkonten zu verwalten, Buchungen abzuwickeln, Team- und Kunden-Workflows zu unterstützen und die technische Sicherheit aufrechtzuerhalten. Rechtsgrundlage ist in der Regel Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit du optionale Informationen bereitstellst oder optionale Funktionen aktivierst, kann auch Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO einschlägig sein.

a) Hosting, Datenbank und Authentifizierung über Supabase

Kernfunktionen unserer aktuellen Web-App und Mobile App nutzen Supabase. Dazu gehören Authentifizierung, Datenbankzugriffe, Dateiverarbeitung, Realtime-Funktionen und technische serverseitige Funktionen. Supabase verarbeitet die für die Nutzung von Wone erforderlichen Personen- und Nutzungsdaten.

b) Öffentliche Buchungsseiten

Wenn Kundinnen und Kunden deine Buchungsseite nutzen, verarbeiten wir die dort eingegebenen Informationen, insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, ausgewählte Services, Terminzeiten und buchungsbezogene Hinweise. Diese Verarbeitung ist zur Durchführung der Buchung erforderlich und beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und, soweit einschlägig, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

c) Sessions und Login

In Web-App und App speichern wir technisch erforderliche Session- und Login-Daten, damit du angemeldet bleiben und geschützte Bereiche nutzen kannst. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Anmeldung mit Google

Du kannst dich bei Wone mit Google anmelden. Wenn du diese Option wählst, werden Authentifizierungs- und Kontodaten zwischen Google und unserem Authentifizierungsdienst verarbeitet, damit der Login abgeschlossen werden kann. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und, soweit die Wahl des Logins freiwillig ist, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

5. Benachrichtigungen in der Mobile App

Unsere Mobile App kann lokale Benachrichtigungen und Push-Benachrichtigungen für Buchungen, Termine und appbezogene Ereignisse verwenden.

• Bei lokalen Benachrichtigungen werden Informationen auf deinem Gerät verarbeitet.
• Für Push-Benachrichtigungen nutzen wir Firebase Cloud Messaging. Dazu gehört die Verarbeitung eines gerätebezogenen Push-Tokens und dessen Zuordnung zu deinem Benutzerkonto.

Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit das Betriebssystem eine Benachrichtigungsfreigabe verlangt, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für funktionsbezogene Benachrichtigungen im Rahmen der App-Nutzung.

6. Analytics- und Abodienste in der Mobile App

a) Firebase Analytics

In der Mobile App verwenden wir Firebase Analytics, um Nutzung, Stabilität und Produktverhalten besser zu verstehen. Dabei können geräte- und nutzungsbezogene Informationen verarbeitet werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit eine Einwilligung erforderlich ist, andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

b) RevenueCat

Zur Verwaltung bestimmter Abonnement- und In-App-Kauf-Funktionen auf iOS verwenden wir RevenueCat. Dabei können App-Benutzer-IDs, Workspace-Referenzen, Kaufstatus und abonnementsbezogene Informationen verarbeitet werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Weitere Dienstleister und mögliche Empfänger

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies zur Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder du eingewilligt hast. Je nach genutzter Funktion können insbesondere folgende Anbieter eingebunden sein:

• Supabase: Hosting, Datenbank, Authentifizierung, Realtime und Server-Funktionen
• Google / Firebase: Google-Login, Firebase Cloud Messaging, Firebase Analytics und in älteren Web-Bereichen zusätzliche Firebase-Dienste wie Firestore, Storage, App Check oder Cloud Functions
• RevenueCat: abobezogene Verarbeitung in der iOS-App
• Google Fonts: Auslieferung externer Schriftarten auf Teilen der Website

Soweit Anbieter außerhalb der EU oder des EWR sitzen oder Daten dorthin übertragen werden, stützen wir uns auf geeignete Garantien, insbesondere die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, sofern keine andere rechtmäßige Grundlage greift.

8. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn du eine Einwilligung erteilst, zum Beispiel für Benachrichtigungen oder bestimmte Analytics-Funktionen
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für vorvertragliche Maßnahmen und zur Erfüllung unseres Vertrags mit dir
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit gesetzliche Verpflichtungen bestehen
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für berechtigte Interessen wie Systemsicherheit, Produktstabilität, Missbrauchsprävention und den wirtschaftlichen Betrieb unserer Dienste

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist, gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder berechtigte Interessen eine weitere Speicherung rechtfertigen. Session-Daten und technische Logs können kürzer gespeichert werden als konto-, buchungs- oder abrechnungsbezogene Daten.

10. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Manipulation oder unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.

11. Deine Rechte

Nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften hast du insbesondere das Recht auf:

• Auskunft über die zu deiner Person gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung deiner Daten
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

Du hast außerdem das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten rechtswidrig ist.

Wenn du keinen Zugriff mehr auf dein Konto hast, kannst du die Kontolöschung auch über unsere öffentliche Seite unter wonehq.com/legal/account-delete.

12. Kontakt für Datenschutzfragen

Für datenschutzbezogene Anfragen kannst du uns jederzeit kontaktieren: support@wonehq.com

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich unsere Leistungen, der rechtliche Rahmen oder die Art der Datenverarbeitung ändern. Maßgeblich ist die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Stand: 4. Mai 2026